Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara twcbet mengumpul dan menggunakan data akaun, dompet, peranti, kuki serta rekod sokongan apabila anda menggunakan laman kami di Malaysia.

Data akaun jelasKuki boleh dilarasPermintaan privasiSemakan dompet

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara data dompet Malaysia diproses

twcbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai apabila anda membuat akaun, masuk semula, menggunakan dompet, bercakap dengan bantuan, atau membuka rekod aktiviti seperti Baccarat, Dunia dan Permainan Jatuh. Kami meminta butiran yang perlu untuk mengenal pasti akaun, memproses transaksi, mengesan akses luar biasa, menyelesaikan pertikaian dompet dan mematuhi permintaan sah

1
daripada pihak berkuasa yang berkaitan. Data pembayaran tidak digunakan untuk promosi tanpa asas yang sesuai; ia disimpan untuk semakan transaksi, pencegahan penyalahgunaan dan sokongan akaun. Jika peraturan tempatan memerlukan had akses atau pengesahan tambahan, kami akan mengendalikan data mengikut keperluan wilayah tersebut. Anda boleh meminta pembetulan,
2
salinan, atau penutupan data tertentu melalui saluran bantuan, tertakluk kepada rekod yang masih perlu disimpan untuk tujuan keselamatan, audit dan transaksi yang belum selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan nama, menyemak sejarah kebenaran kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, gunakan saluran yang memadankan isu anda.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas masuk ke akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan identiti. Pasukan kami boleh melihat rujukan tiket, masa transaksi dan tetapan akaun tanpa meminta kata laluan anda.

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan nama akaun dan penerangan ringkas, tetapi jangan hantar kod keselamatan.

Borang bantuan dompet Untuk isu data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, gunakan borang dompet supaya rujukan pembayaran masuk bersama tiket. Ini memudahkan semakan tanpa mendedahkan lebih banyak data daripada perlu.

AMALAN PRIVASI

Amalan data untuk akses akaun

Kami mengendalikan data privasi mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, menjaga akses, memproses dompet, menjawab bantuan dan memenuhi kewajipan rekod.

Data akaun asas

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang anda beri semasa pendaftaran.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan masa, jumlah, status dan rujukan pembayaran.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti log masuk yang kelihatan luar biasa.

Keselamatan akses

Kami menyemak alamat IP, cap masa, peranti dan percubaan log masuk untuk mengesan penggunaan yang tidak biasa.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod, atau penutupan data tertentu melalui bantuan.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu menyemak cara data diurus. Jawapan di bawah tertumpu pada hak privasi, jenis data, kuki, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami. Untuk isu yang melibatkan akaun sebenar, kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

Kami mengumpul butiran yang anda beri seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, data peranti dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun dan menyemak permintaan bantuan.

Kami menyimpan rekod transaksi seperti kaedah, masa, jumlah, status dan rujukan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran ini digunakan untuk padanan dompet, pertikaian dan semakan keselamatan akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun dan analisis asas prestasi laman. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tetapi kuki penting mungkin diperlukan untuk akses akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi rekod dan mungkin mengecualikan data yang melibatkan keselamatan dalaman.

Hubungi bantuan dengan penerangan ringkas tentang butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan melibatkan nombor telefon, e-mel, rekod dompet atau akses akaun yang sensitif.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, memadam, atau menyimpan bentuk rekod yang lebih terhad.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, seperti bantuan akaun, semakan dompet, keselamatan dan operasi teknikal. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak sepatutnya melihatnya, dan aktiviti akses boleh disemak.

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Hubungi kami tentang hak privasi

Amalan data untuk akses akaun

Data akaun asas

Rekod transaksi

Kuki dan peranti

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah data pembayaran saya disimpan oleh twcbet?

03 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

04 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

05 Bagaimana saya membetulkan butiran yang salah?

06 Berapa lama rekod privasi saya disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat data akaun saya?

Halaman Berkaitan